Browse by Tag - Problemi iscrizione tornei
- Sorted by
- Date
- Most popular
- Most commented
-
Assistenza diretta Per PokerNews su Bwin Poker
August 27, 2008Dopo i ritardi e le varie segnalazioni che ci sono pervenute in merito ai problemi di assistenza su Bwin Poker, abbiamo riciesto loro un contatto diretto per le segnalazioni che riguardano i giocatori PokerNews.
Da oggi se avete problemi con i nostri tornei esclusivi o con il bonus che vi offriamo potete segnalarlo direttamente al supporto italiano - ITsupport - che passerà la comunicazione per via preferenziale.
Basta un messaggio privato a ITsupport
-
Problemi Affiliazione T6 Poker. Come Accedere ai Freeroll di PokerNews
February 12, 2008Si sono di recente verificati numerosi problemi con le affiliazioni dei nostri giocatori a T6 Poker. La nuova poker room offre un grandissimo valore in termini di freerolls per eventi quali le WSOP e la PokerNews Cup Austria, ma alcuni giocatori - pur avendo scaricato la room tramite i nostri link - non risultano essere affiliati a PokerNews perdendo quindi l'occasione di fruttare questi eccezionali eventi privati.
Non fatevi prendere dal panico! Ecco la soluzione:
Dopo esservi assicurati di aver scaricato T6 poker da PokerNews Italia, aver inserito correttamente i vostri dati al momento della creazione del vostro account scrivete un'email sul modello di quella che segue inidirizzandola contemporaneamente a freerolls@pokernews.com; support@T6poker.com e moreno@pokernews.com
Questo il modello di email:
Dear Support,
My name is ****vostro nome****, my T6 Poker username is ****vostro nick su T6 poker**** and I've downloaded the software through PokerNews - it.pokernews.com. Even if I downloaded the room from the PokerNews website, T6 support claims I'm NOT affiliate at PokerNews. Could you please fix this problem and let me know? The email account I registered on T6 Poker is ***indirizzo email che avete usato per iscrivervi a T6poker***.Kind Regards,
***vostro nome***
Read more: T6 Poker, Poker Room, problemi iscrizione tornei
-
Assistenza PokerNews Italia ora anche via Chat con Skype
January 21, 2008Dopo il riscontro avuto dall'attivazione del supporto via chat con Msn, abbiamo deciso di espandere i nostri servizi di assistenza rendendo disponibile un account Skype.
Skype, e' divenuto uno dei mezzi di comunicazione piu' amato della rete per comodita', facilita' di utilizzo e soprattutto per aver offerto un servizio di telefonia online completamente gratuito.
Anche PokerNews Italia si adegua alla diffusione delle nuove tecnologie per la comunicazione offrendo assistenza via Skype agli utenti della nostra sempre piu' grande comunita' di amanti del poker.
Tutto cio' che vi serve per ricevere assistenza e' un account skype.
Dovrete quindi richiedere l'aggiunta del nostro contatto ricercando pokernewsitaliaIl servizio e' in fase di testing e quindi non possiamo garantire una copertura dell'intera giornata.
Ricordiamo inoltre che e' sempre disponibile l'assistenza via Msn. Questi i dettagli:
Quello che vi serve per chattare con noi è un account di Windows Messenger ed il gioco è fatto. Contattate l’utente ITsupport (corrispondente all’indirizzo Pnews_it_support@hotmail.com) e troverete un membro del nostro staff pronto ad assistervi per qualsiasi istanza collegata a PokerNews Italia, ai suoi servizi, prodotti e promozioni.
Per qualsiasi problema contattateci,
il Team PokerNews
-
Problemi d'Iscrizione ai Tornei di PokerNews
August 21, 2007Spesso riceviamo segnalazioni di problemi di iscrizione ai nostri freeroll, ai tornei satellite che sponsorizziamo o ad altri eventi sponsorizzati da PokerNews. Questo articolo intende forinire tutte le procedure necessarie per la risoluzione di questo inconveniente.
Partiamo innanzitutto con alcuni suggerimenti:
- Qualificarsi per gli eventi con ampio anticipo
Se soddisfate i requisiti di ammissione con ampio anticipo rispetto alla scadenza. Se riuscirete a qualificarvi per un torneo a 10 minuti dal suo inizio sarà arduo per ogni supporto poter intervenire nel caso si verifichi un qualsiasi problema. Soddisfate ogni requisito almeno tre giorni prima del torneo e comunque sempre entro la data di scadenza per fare ciò. Avrete così un buon margine di tempo per richiedere l’intervento del supporto
- Controllate con attenzione i requisiti di accesso
Per ogni torneo al quale intendete partecipare, controllate i requisiti di ammissione nel dettaglio.
Se si tratta di un torneo Freeroll troverete tutte le informazioni nella nostra pagina dei freeroll
Se si tratta di un freeroll per la pokernews cup accedete alla pagina specifica
Se si tratta di un evento della competizione PokerProForAYear accedete al blog della promozione- Quando scaricate una poker room segnatevi da dove lo avete fatto
In questo modo non vi troverete impreparati quando il supporto vi chiederà da dove la avete scaricata. Segnatevi anche il codice bonus impiegato al momento dell’iscrizione e/o del primo deposito.
Ricordate che se avete scaricato la poker room dal sito in lingua italiana di PokerNews dovete segnalare come sito it.pokernews.com e non altri indirizzi (come spesso accade)
- Se non riuscite ad iscrivervi al torneo contattate tutti i servizi di assistenza
Se avete seguito tutte le procedure, avete soddisfatto i requisiti di accesso ma ancora non potete iscrivervi scrivete immediatamente
al supporto della poker room (o contattate la chat se disponibile);
al responsabile di PokerNews Italia moreno@pokernews. com
Nb. Scrivete a TUTTI tre questi indirizzi
Indicando questi dati:
1. Vostro Nome
2. Username che usate in quella pokerroom
3. Dati completi del torneo al quale volete iscrivervi (data, ora, sito, nome del torneo, codice o numero del torneo -tournament id -)
4. Quando vi siete qualificati (controllate di esservi davvero qualificati entro le scadenze)
5. La mani con rake giocate o punti ottenuti al momento del tentativo d'iscrizione al torneo (in base a quanto appare nei dati registrati nel cassiere del sito) allegando magari un immagine della videata che riporta tali datiRead more: tornei freeroll, tornei pokernews, problemi iscrizione tornei
